Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

En Papalagi moda queremos que compres con confianza. Si deseas desistir de una compra online, puedes comunicárnoslo dentro de los 14 días desde la recepción del último artículo del pedido. Contacta con nosotros en el +34 640 12 64 79 e indica tu número de pedido. Te facilitaremos las instrucciones para la devolución. No necesitas indicar un motivo para ejercer este derecho.

En una devolución por desistimiento, el coste del envío de vuelta corre por cuenta de la clienta. Realizaremos el reembolso que corresponda por el mismo medio de pago utilizado en la compra, de acuerdo con la normativa aplicable.

Artículo incorrecto, defectuoso o con medidas distintas a las anunciadas: si la prenda recibida no coincide con el artículo o las medidas indicadas en nuestra web, contacta con nosotros antes de enviarla. Revisaremos el caso y, si confirmamos el error, gestionaremos la devolución sin coste de envío de vuelta para ti y el reembolso correspondiente.